Käyttöehdot

Tervetuloa

Meillä on ilo toivottaa sinut tervetulleeksi Lipault-sivustolle (jäljempänä "Sivusto"), Lipault-merkin viralliseen verkkokauppaan.

Pyydämme sinua varaamaan aikaa näiden ehtojen huolelliseen lukemiseen, sillä ne sääntelevät sekä Sivuston käyttöä että Sivuston kautta tehtyjä ostoja. Ellei tässä toisin mainita, nämä ehdot ja edellytykset sääntelevät Lipaultn ja sen Käyttäjien suhdetta, ja Käyttäjän katsotaan lukeneen ja hyväksyneen nämä ehdot. Jos et hyväksy kokonaisuudessaan näitä ehtoja, älä käytä tätä Sivustoa.

Ajoittain käyttäessäsi tiettyjä palveluita tai ostaessasi tuotteita tältä Sivustolta, voit saada lisäohjeita, -sääntöjä, ja -käytäntöjä, joita sovelletaan tiettyihin palveluihin ja tuotteisiin, jotka täten kaikki viittauksella sisällytetään näihin ehtoihin ja joita sovelletaan Sivuston käyttöösi.

Lipault voi ajoittain muuttaa ehtoja lisäämällä muutoksen Sivustolle. Kun käytät Sivustoa sen jälkeen, kun muutos on tehty, se tarkoittaa, että olet hyväksynyt muuttuneet ehdot.

Näissä ehdoissa käytettyjen käsitteiden tarkoitukset määritetään osassa 19.

  1. Tunnistus

    Samsonite OY on tällä Sivustolla näytettyjen tuotteiden myyjä. Samsonite Finland Oy:n rekisteröity toimipaikka on osoitteessa Eteläesplanadi 14, 00130 Helsinki, Suomi.

    Samsonite Finland Oy:n muut yhteystiedot ovat:

    • Puhelin +35 8923 170 597
    • Faksi: +32 51 696 837
    • Sähköposti: support@lipault.com
    • Frucon² käsittelee kaikki yhteydenotot Lipault Finland Oy:n lukuun

  2. Sisällön tarkkuus

    Lipault pyrkii aina kohtuudella pitämään Sivustolla olevat tiedot ajantasaisina. On kuitenkin mahdotonta taata, ettei Sivustolla olisi yhtään virhettä. Tällä sivustolla julkaistut tiedot ja muu materiaali voivat sisältää epätarkkuuksia tai kirjoitusvirheitä. Tuotteiden painot, mitat ja tilavuudet ovat vain suuntaa antavia. Olemme kohtuullisessa määrin pyrkineet varmistamaan, että tuotetiedot ovat tarkkoja ja näyttämään mahdollisimman tarkasti tuotteiden värit. Emme kuitenkaan voi taata, että näyttösi tarkasti välittää toimitetun tuotteen värin. Sivuston tietoihin tehdään määräajoin muutoksia ilman erillistä ilmoitusta. Lipault varaa oikeuden muuttaa Sivustoa milloin vain, oman harkintansa mukaan. Lipault ei takaa, että Sivuston sisältämät toiminnot tai materiaalit tai sisältö toimivat keskeytyksettä tai virheettömästi, että virheet korjataan, tai että Sivusto tai palvelin, joka mahdollistaa sen käytön on virukseton tai ei sisällä muita haitallisia komponentteja. Lipaulta ei voida pitää vastuullisena Sivuston käytöstä, mukaan lukien rajoituksetta, siihen sisältyvät sisältöllöt ja virheet.
    Käsimatkatavararajoitukset: vaikka pyrimme varmistamaan, että tuotteet, jotka on lueteltu käsimatkatavaroina täyttävät tämänhetkiset lentorajoitukset, emme ota vastuuta, jos lentoyhtiö soveltaakin muita lähtöselvitysstandardeja tai jos lentoyhtiö tai lentokentät muuttavat rajoituksiaan.

  3. Hinnat

    Tilaamasi tuotteiden hinta on hinta, joka näytetään Sivustolla hetkellä, jolloin vahvistat tilauksesi ja se vahvistetaan sähköpostivahvistuksessa, joka vahvistaa tilauksesi vastaanoton. Kaikki hinnat ovat euroina (€) ja sisältävät ALV:n sekä käsittelykustannukset.

    Jos tilaamiesi tuotteiden hinnasta tai toimituskustannuksista löytyy virhe, tiedotamme tästä sinulle mahdollisimman pian, ja tarjoamme sinulle mahdollisuuden vahvistaa tilauksesi uudestaan oikealla hinnalla tai peruuttaa tilauksen. Jos peruutat, hyvitämme hinnan tai palautamme luottokortillesi summan, joka siltä veloitettiin tuotteista.

  4. Verkkotilaus

    Voit tehdä tilauksen, jos olet vähintään 18-vuotias aikuinen. Tilausprosessi koostuu seuraavista vaiheista:
    • Lisäät tuotteet, jotka haluat ostaa, ostoskoriin;
    • Valitset toimitustavan;
    • Syötät toimitusosoitteen;
    • Syötät laskutusosoitteen yhdessä maksutietojen kanssa;
    • Sinua pyydetään hyväksymään ehdot ja edellytykset;
    • Ennen kuin lähetät tilauksen, sinulle annetaan tilaisuus tarkastella valintaasi, tarkistaa tilauksesi kokonaishinnan, mukaan lukien lähetyskustannukset.

    Kun olet lähettänyt tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostivahvistuksen tilauksen vastaanottamisesta. Jos maksat luottokortilla, saat sähköpostiviestin, joka sisältää maksutilasi.
    Heti, kun tavarat on lähetetty, saat ilmoituksen ("Lähetysilmoitussähköposti"). Kaikki tilaukset ovat riippuvaisia tuotteiden saatavuudesta lähetyshetkellä.
    Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksesi mistä tahansa syystä.

  5. Maksu

    Hyväksymämme maksutavat mainitaan Sivustolla. Maksu on tehtävä euroissa (€). Saat lisätietoja verkkohuijauksista ja turvallisesta maksamisesta Sivustolla olevasta tietosuojakäytännöstä.

    Lipault pysyy myytyjen tavaroiden omistajana, kunnes olemme saaneet täyden maksun hinnasta ja lähetyskuluista, ja mahdollisista myöhästyneen maksun koroista ja/tai korvauksista. Vaikka Lipault on myyjä, sinun on suoritettava maksu Frucon²in pankkitilille, jonka tiedot näytetään Sivuston maksusivuilla.

  6. LAHJAKORTTI OHJEET

    1. LAHJAKORTIN OSTAMINEN

      1. Sähköiset Lipault-lahjakortit ovat saatavissa 18 eurooppalaisesta Lipault verkkokaupasta. Sähköisiä Lipault-lahjakortteja voi käyttää ainoastaan siinä Lipault verkkokaupassa, josta lahjakortit on ostettu.
      2. Sähköiset Lipault-lahjakortit on saatavissa eri malleissa, ja voit lähettää sähköisen Lipault-lahjakortin mukana henkilökohtaisen viestin. Lipault ei ota vastuuta henkilökohtaisen viestisi sisällöstä, mutta pidättää oikeuden olla ottamatta henkilökohtaista viestiäsi lahjakortille, mikäli sen sisältö todetaan sopimattomaksi.
      3. Sähköiset Lipault-lahjakortit ovat saatavana eri arvoisina, minimiarvo on 50 € ja maksimiarvo 1000 €, seuraavilta verkkosivustoilta: www.lipault.at, www.lipault.be, www.lipault.ch, www.lipault.de, www.lipault.dk, www.lipault.es, www.lipault.fi, www.lipault.fr, www.lipault.lu, www.lipault.nl, www.lipault.no, www.lipault.pl , www.lipault.se, www.lipault.co.uk
      4. Vastaanotat sähköiset Lipault-lahjakortit ilmaiseksi sähköpostilla. Mikäli sähköinen Lipault-lahjakortti hankitaan samalla kertaa muiden Lipault tuotteiden kanssa, toimitetaan lahjakortti erillisesti sähköpostilla.
    2. LAHJAKORTIN VOIMASSAOLO

      1. Lahjakortti voidaan lunastaa siinä verkkosivustossa, josta se on hankittu 12 kuukauden ajan kortin ostopäivästä lähtien. Lahjakortin voimassaoloajan päätyttyä mahdollisesti käyttämätöntä palvelua ei enää tarjota, eikä lahjakorttia muuteta rahaksi tai hyvitykseksi.
      2. Sähköistä Lipault-lahjakorttia ei voi vaihtaa tai palauttaa rahaksi tai hyvitykseksi. Lipault-lahjakortin jälleenmyynti kolmannelle osapuolelle on kielletty.
      3. Sähköisiä Lipault-lahjakortteja lunastettaessa Lipault verkkokaupoissa ovat Lipaultn yleiset osto- ja käyttöehdot, sekä yksityisyysehdot voimassa. Lipault varaa oikeuden muuttaa em. ehtoja ilman erillistä ilmoitusta. Odotamme, että olet tutustunut lahjakortin ja verkko-ostamisen ohjeisiin, sekä Lipaultn käyttöehtoihin. Voit löytää ne täältä.
      4. Näihin sähköisen Lipault-lahjakortin ohjeisiin, sekä artikkelissa 2.3 tarkoitettuihin yleisiin käyttöehtoihin voidaan tehdä muutoksia.
    3. SÄHKÖISEN Lipault-LAHJAKORTIN LUNASTAMINEN

      1. Sähköistä Lipault-lahjakorttia ei voida käyttää toisen lahjakortin ostamiseen.
      2. Sähköisen Lipault-lahjakortin arvoa ei voida muuttaa tai vaihtaa. Sähköinen Lipault-lahjakortti voidaan lunastaa ainoastaan siinä Lipault verkkokaupassa, josta se on ostettu.
      3. Sähköisellä Lipault-lahjakortilla ostamista ei voida huomioida tuotekohtaisiin alennuksiin, rahtiin ja/tai ilmaisiin lahjoihin, joilla on kiinteä ostohinta.
      4. Voit käyttää yhden sähköisen Lipault-lahjakortin ostosta kohden. Lunastaaksesi Lipault-lahjakortin, tulee sinun lisätä Lipault tuote(tuotteita) ostoskärryysi. Voit syöttää sähkoisen Lipault-lahjakortin koodin:

        Miten käytän lahjakorttiani?

        Jos olet saanut lahjakortin verkkokauppaamme, voit saada ennalta määritellyn alennuksen ostaessasi tuotteita verkkokaupasta.

        Voit lunastaa lahjakortin kahdella tavalla:

        1. Ostoskorin kautta

          • Valitse tuote verkkokaupastamme.
          • Siirry ostoskoriisi klikkaamalla kuvaruudun oikeassa yläreunassa olevaa ostoskori-tekstilinkkiä.
          • Valitse haluamasi toimitustapa.
          • Toimitustapojen alla on teksti “Syötä tarjouskoodi”. Klikkaa sitä.

          Ruudulle ilmestyy pieni laatikko, johon voit syöttää koodisi. Klikkaa kohtaa "Käytä" syötettyäsi koodin. Lahjakorttisi on käytetty.

          Huomaa, ettet voi tarkastaa lahjakorttisi saldoa edellä mainitulla tavalla. Valitse toinen tapa lahjakortin lunastamiseen alla mainitulla tavalla.

        2. Kassan kautta

          Jos haluat tarkastaa lahjakorttisi saldon, tee näin:

          • Valitse tuote verkkokaupasta.
          • Siirry ostoskoriisi klikkaamalla kuvaruudun oikeassa yläreunassa olevaa ostoskorikuvaketta.
          • Valitse haluamasi toimitustapa ja klikkaa "kassalle"-painiketta sivun oikeassa alareunassa.
          • Kun olet kassasivulla, siirry toimitus- ja laskutusosoite-kenttien alapuolelle. Tästä löydät tekstin "Onko sinulla lahjakortti?" Valitse “kyllä”.

          Ruudulle ilmestyy pieni laatikko, johon voit syöttää koodisi. Klikkaa kohtaa "Käytä" syötettyäsi koodin. Voit tarkastaa lahjakorttisi saldon klikkaamalla lahjakorttilaatikon alla olevaa "tarkista saldo" -linkkiä.

        • Tilauksesi käsitellään vasta kun olet tarkistanut yhteystietosi, hyväksynyt ehdot ja painanut “Tee tilaus”.
      5. Kokonaistilaus (tuotteiden hinnat, sovellettava arvonlisävero ja lähetyskulut) vähennetään sähköisen Lipault-lahjakorttinne arvosta. Sähköisen Lipault-lahjakortin arvo muutetaan välittömästi tilauksenne käsittelyn jälkeen.
      6. Mikäli tilauksenne kokonaisarvo on vähemmän kuin sähköisen Lipault-lahjakortin arvo, säilyy käyttämätön lahjakortin arvo seuraavaa tilaustanne varten, jossa käytetään samoja sähköisen Lipault-lahjakortin tietoja. Mikäli tilauksenne kokonaisarvo ylittää sähköisen Lipault-lahjakortin arvon, pyydetään teitä suorittamaan erotusarvo muulla maksutavalla.
      7. Lipault pidättää oikeuden estää, peruuttaa ja arvioida sähköisellä Lipault-lahjakortilla tehtyjä tilauksia, mikäli on syytä epäillä petosta, lahjakortin väärennettyä saamista tai muuta lahjakortin ohjeiden vastaista toimintaa.
    4. SÄHKÖISELLÄ Lipault-LAHJAKORTILLA OSTETTUJEN TUOTTEIDEN PALAUTTAMINEN

      1. Mikäli palautat (verkkokauppaostosta koskevan palautusajan sisällä) sähköisellä Lipault-lahjakortilla maksetun Lipault tuotteen takaisin, saat uuden saman arvoisen sähköisen Lipault-lahjakortin, joka on voimassa saman ajan kuin edellinen lahjakorttinne. Vanha, maksamisessa käytetty lahjakorttinne peruutetaan.
    5. SÄHKÖISEN Lipault-LAHJAKORTIN SALDO

      1. Voit tarkistaa sähköisen Lipault-lahjakortin saldon tästä painamalla. Sähköisen Lipault-lahjakortin saldo voidaan tarkistaa voimassa olevalla lahjakortin numerolla.
      2. Huomioithan, ettei sähköisen Lipault-lahjakortin uudelleen lataaminen ole tällä hetkellä mahdollista.
      3. Mikäli haluat lisätietoja sähköisestä Lipault-lahjakortista, lähetä sähköpostia customer.care@lipault.com.
    6. KADONNUT TAI VARASTETTU KORTTI

      Lipault ei ole vastuussa sähköisen Lipault-lahjakortin katoamisesta, varastamisesta, vahingoittumisesta tai luvattomasta käytöstä. Lahjakortin haltija ei saa hyvitystä.

  7. LAHJAKORTTI OHJEET

    1. LAHJAKORTIN OSTAMINEN

      1. Sähköiset Lipault-lahjakortit ovat saatavissa 18 eurooppalaisesta Lipault verkkokaupasta. Sähköisiä Lipault-lahjakortteja voi käyttää ainoastaan siinä Lipault verkkokaupassa, josta lahjakortit on ostettu.
      2. Sähköiset Lipault-lahjakortit on saatavissa eri malleissa, ja voit lähettää sähköisen Lipault-lahjakortin mukana henkilökohtaisen viestin. Lipault ei ota vastuuta henkilökohtaisen viestisi sisällöstä, mutta pidättää oikeuden olla ottamatta henkilökohtaista viestiäsi lahjakortille, mikäli sen sisältö todetaan sopimattomaksi.
      3. Sähköiset Lipault-lahjakortit ovat saatavana eri arvoisina, minimiarvo on 50 € ja maksimiarvo 1000 €, seuraavilta verkkosivustoilta: www.lipault.at, www.lipault.be, www.lipault.ch, www.lipault.de, www.lipault.dk, www.lipault.es, www.lipault.fi, www.lipault.fr, www.lipault.lu, www.lipault.nl, www.lipault.no, www.lipault.pl , www.lipault.se, www.lipault.co.uk
      4. Vastaanotat sähköiset Lipault-lahjakortit ilmaiseksi sähköpostilla. Mikäli sähköinen Lipault-lahjakortti hankitaan samalla kertaa muiden Lipault tuotteiden kanssa, toimitetaan lahjakortti erillisesti sähköpostilla.
    2. LAHJAKORTIN VOIMASSAOLO

      1. Lahjakortti voidaan lunastaa siinä verkkosivustossa, josta se on hankittu 12 kuukauden ajan kortin ostopäivästä lähtien. Lahjakortin voimassaoloajan päätyttyä mahdollisesti käyttämätöntä palvelua ei enää tarjota, eikä lahjakorttia muuteta rahaksi tai hyvitykseksi.
      2. Sähköistä Lipault-lahjakorttia ei voi vaihtaa tai palauttaa rahaksi tai hyvitykseksi. Lipault-lahjakortin jälleenmyynti kolmannelle osapuolelle on kielletty.
      3. Sähköisiä Lipault-lahjakortteja lunastettaessa Lipault verkkokaupoissa ovat Lipaultn yleiset osto- ja käyttöehdot, sekä yksityisyysehdot voimassa. Lipault varaa oikeuden muuttaa em. ehtoja ilman erillistä ilmoitusta. Odotamme, että olet tutustunut lahjakortin ja verkko-ostamisen ohjeisiin, sekä Lipaultn käyttöehtoihin. Voit löytää ne täältä.
      4. Näihin sähköisen Lipault-lahjakortin ohjeisiin, sekä artikkelissa 2.3 tarkoitettuihin yleisiin käyttöehtoihin voidaan tehdä muutoksia.
    3. SÄHKÖISEN Lipault-LAHJAKORTIN LUNASTAMINEN

      1. Sähköistä Lipault-lahjakorttia ei voida käyttää toisen lahjakortin ostamiseen.
      2. Sähköisen Lipault-lahjakortin arvoa ei voida muuttaa tai vaihtaa. Sähköinen Lipault-lahjakortti voidaan lunastaa ainoastaan siinä Lipault verkkokaupassa, josta se on ostettu.
      3. Sähköisellä Lipault-lahjakortilla ostamista ei voida huomioida tuotekohtaisiin alennuksiin, rahtiin ja/tai ilmaisiin lahjoihin, joilla on kiinteä ostohinta.
      4. Voit käyttää yhden sähköisen Lipault-lahjakortin ostosta kohden. Lunastaaksesi Lipault-lahjakortin, tulee sinun lisätä Lipault tuote(tuotteita) ostoskärryysi. Voit syöttää sähkoisen Lipault-lahjakortin koodin:

        Miten käytän lahjakorttiani?

        Jos olet saanut lahjakortin verkkokauppaamme, voit saada ennalta määritellyn alennuksen ostaessasi tuotteita verkkokaupasta.

        Voit lunastaa lahjakortin kahdella tavalla:

        1. Ostoskorin kautta

          • Valitse tuote verkkokaupastamme.
          • Siirry ostoskoriisi klikkaamalla kuvaruudun oikeassa yläreunassa olevaa ostoskori-tekstilinkkiä.
          • Valitse haluamasi toimitustapa.
          • Toimitustapojen alla on teksti “Syötä tarjouskoodi”. Klikkaa sitä.

          Ruudulle ilmestyy pieni laatikko, johon voit syöttää koodisi. Klikkaa kohtaa "Käytä" syötettyäsi koodin. Lahjakorttisi on käytetty.

          Huomaa, ettet voi tarkastaa lahjakorttisi saldoa edellä mainitulla tavalla. Valitse toinen tapa lahjakortin lunastamiseen alla mainitulla tavalla.

        2. Kassan kautta

          Jos haluat tarkastaa lahjakorttisi saldon, tee näin:

          • Valitse tuote verkkokaupasta.
          • Siirry ostoskoriisi klikkaamalla kuvaruudun oikeassa yläreunassa olevaa ostoskorikuvaketta.
          • Valitse haluamasi toimitustapa ja klikkaa "kassalle"-painiketta sivun oikeassa alareunassa.
          • Kun olet kassasivulla, siirry toimitus- ja laskutusosoite-kenttien alapuolelle. Tästä löydät tekstin "Onko sinulla lahjakortti?" Valitse “kyllä”.

          Ruudulle ilmestyy pieni laatikko, johon voit syöttää koodisi. Klikkaa kohtaa "Käytä" syötettyäsi koodin. Voit tarkastaa lahjakorttisi saldon klikkaamalla lahjakorttilaatikon alla olevaa "tarkista saldo" -linkkiä.

        • Tilauksesi käsitellään vasta kun olet tarkistanut yhteystietosi, hyväksynyt ehdot ja painanut “Tee tilaus”.
      5. Kokonaistilaus (tuotteiden hinnat, sovellettava arvonlisävero ja lähetyskulut) vähennetään sähköisen Lipault-lahjakorttinne arvosta. Sähköisen Lipault-lahjakortin arvo muutetaan välittömästi tilauksenne käsittelyn jälkeen.
      6. Mikäli tilauksenne kokonaisarvo on vähemmän kuin sähköisen Lipault-lahjakortin arvo, säilyy käyttämätön lahjakortin arvo seuraavaa tilaustanne varten, jossa käytetään samoja sähköisen Lipault-lahjakortin tietoja. Mikäli tilauksenne kokonaisarvo ylittää sähköisen Lipault-lahjakortin arvon, pyydetään teitä suorittamaan erotusarvo muulla maksutavalla.
      7. Lipault pidättää oikeuden estää, peruuttaa ja arvioida sähköisellä Lipault-lahjakortilla tehtyjä tilauksia, mikäli on syytä epäillä petosta, lahjakortin väärennettyä saamista tai muuta lahjakortin ohjeiden vastaista toimintaa.
    4. SÄHKÖISELLÄ Lipault-LAHJAKORTILLA OSTETTUJEN TUOTTEIDEN PALAUTTAMINEN

      1. Mikäli palautat (verkkokauppaostosta koskevan palautusajan sisällä) sähköisellä Lipault-lahjakortilla maksetun Lipault tuotteen takaisin, saat uuden saman arvoisen sähköisen Lipault-lahjakortin, joka on voimassa saman ajan kuin edellinen lahjakorttinne. Vanha, maksamisessa käytetty lahjakorttinne peruutetaan.
    5. SÄHKÖISEN Lipault-LAHJAKORTIN SALDO

      1. Voit tarkistaa sähköisen Lipault-lahjakortin saldon tästä painamalla. Sähköisen Lipault-lahjakortin saldo voidaan tarkistaa voimassa olevalla lahjakortin numerolla.
      2. Huomioithan, ettei sähköisen Lipault-lahjakortin uudelleen lataaminen ole tällä hetkellä mahdollista.
      3. Mikäli haluat lisätietoja sähköisestä Lipault-lahjakortista, lähetä sähköpostia customer.care@lipault.com.
    6. KADONNUT TAI VARASTETTU KORTTI

      Lipault ei ole vastuussa sähköisen Lipault-lahjakortin katoamisesta, varastamisesta, vahingoittumisesta tai luvattomasta käytöstä. Lahjakortin haltija ei saa hyvitystä.

  8. Myyntisopimus

    Sinun ja Lipaultn välillä ei ole myyntisopimusta, ennen kuin Lipault lähettää tuotteet. Kaikki verkkosivustollamme olevat tiedot ovat vain tarjouspyyntö, eivätkä ne muodosta tarjousta tai yksipuolista sopimusta. Tilauksesi on sitova tarjous sinun puoleltasi tuotteidemme ostoon. Myynti on sitova meille vasta silloin, kun olemme ilmoittaneet sinulle lähetysvahvistusviestillä, että tavarat on lähetetty.

    Lipault varaa oikeuden kieltäytyä tilauksesta, kokonaan tai osittain, seuraavissa tapauksissa:

    • Jos tuotetta ei ole saatavissa;
    • Jos laskutustietosi eivät ole oikein tai niitä ei voida tarkistaa;
    • Jos turvajärjestelmät merkitsevät tilauksesi epätavalliseksi tilauksesi tai epäilevät;
    • huijaustilaukseksi;
    • Jos pankkisiirtomaksua/-varausta ei ole saatu ajanmukaisesti;
    • Jos meillä on syy uskoa, että olet alle 18-vuotias;
    • Jos meillä on syy uskoa, että olet jälleenmyyjä;
    • Jos hintatarjouksessa oli virhe;
    • Jos emme pysty toimittamaan antamaasi osoitteeseen;
    • Force majeure-tilanteessa;
  9. Toimitusrajoitukset - toimitusmaa

    • PL-osoitteita ei hyväksytä.
    • Toimitamme maanantaista perjantaihin, pois sulkien vapaapäivät.
    • Suomeen tilattavat lento- ja matkalaukut kannattaa tilata verkkosivustolta www.lipault.fi.
    • Ranskaan (mantereelle) ja Monacoon (emme toimita tuotteita Korsikalle) tilattavat lento- ja matkalaukut kannattaa tilata verkkosivustolta www.lipault.fr.
    • Iso-Britanniaan (Man-saaria ja Kanaalin saaria lukuun ottamatta) tilattavat lento- ja matkalaukut kannattaa tilata verkkosivustolta www.lipault.co.uk.
    • Espanjaan (Baleaareja ja Kanariansaaria lukuun ottamatta) tilattavat lento- ja matkalaukut kannattaa tilata verkkosivustolta www.lipault.es.
    • Saksaan tilattavat lento- ja matkalaukut kannattaa tilata verkkosivustolta www.lipault.de.
    • Belgiaan tilattavat lento- ja matkalaukut kannattaa tilata verkkosivustolta www.lipault.be.
    • Alankomaihin (mantereelle) tilattavat lento- ja matkalaukut kannattaa tilata verkkosivustolta www.lipault.nl.
    • Italiaan tilattavat lento- ja matkalaukut kannattaa tilata verkkosivustolta www.lipault.it.
    • Luxemburgiin tilattavat lento- ja matkalaukut kannattaa tilata verkkosivustolta www.lipault.lu.
    • Itävaltaan tilattavat lento- ja matkalaukut kannattaa tilata verkkosivustolta www.lipault.at.
    • Ruotsiin tilattavat lento- ja matkalaukut kannattaa tilata verkkosivustolta www.lipault.se.
    • Puolaan tilattavat lento- ja matkalaukut kannattaa tilata verkkosivustolta www.lipault.pl.
    • Tanskaan tilattavat lento- ja matkalaukut kannattaa tilata verkkosivustolta www.lipault.dk.
    • Unkariin tilattavat lento- ja matkalaukut kannattaa tilata verkkosivustolta www.lipault.hu.
    • Sveitsiin tilattavat lento- ja matkalaukut kannattaa tilata verkkosivustolta www.lipault.ch.
    • Norjaan tilattavat lento- ja matkalaukut kannattaa tilata verkkosivustolta www.lipault.no.
  10. Toimitus

    Käytämme kaikkia kohtuullisia keinoja, jotta toimittaisimme tilatut tuotteet Käyttäjän yksilöllisessä tilausvahvistuksessa osoitetun ajan sisällä. Tällaiset ajat eivät ole taattuja toimitusaikoja, eikä niihin pidä luottaa. Virheelliset osoitteet ovat Käyttäjän vastuulla, ja voivat aiheuttaa ylimääräisiä kuluja, jotka peritään Käyttäjältä.

    Kaikki tavarat lähetetään Lipaultlta. Jos tuotettasi ei toimiteta määritetyn aikajakson sisällä, ota yhteyttä osoitteeseen support@lipault.com ja anna asiakasnumerosi tai tilausnumerosi. Voit myös ilmoittaa tilaamillesi tuotteille uuden, tilanteesi kannalta tarkoituksenmukaisen toimitusajan sekä vaatia Lipaulta toimittamaan tuotteet tämän toimitusajan loppuun mennessä. Mikäli Lipault ei toimita tuotteita tällä tavoin pidennetyn toimitusajan puitteissa, sinulla on oikeus katsoa tuotteita koskeva tilaussopimus päättyneeksi sekä pyytää täyttä hinnan hyvittämistä kyseisistä tuotteista.

    Lähetämme tuotteet vain ammattimaisen kuljetusliikkeen välityksellä. Vaadimme aina, että toimitus kirjataan vastaanotetuksi. Sinä hyväksyt, että toimitus voidaan kirjata vastaanotetuksi muun kuin Käyttäjän toimesta, edellyttäen, että tällainen henkilö on paikalla merkityssä osoitteessa ja on vähintään 18-vuotias aikuinen. Jos kukaan ei ole paikalla toimitusaikana, sinua pyydetään ottamaan yhteyttä kuljetuspalveluun vaihtoehtoisen toimituspäivämäärän järjestämiseksi.

  11. Viallinen tuote tai virheellinen toimitus.

    Tarkasta pakkaus vaurioiden varalta, kun vastaanotat lähetyksen. Mikäli tuotteet eivät vastaa tilaustasi tai tilauksessa ilmenee muita ongelmia, sitoudut noudattamaan jäljempänä kohdassa 10 kuvattua palautusmenettelyä. Viallisten tuotteiden sekä meistä johtuvien virheellisten toimitusten kohdalla hyvitämme lisäksi sinulle palauttamisesta aiheutuneet kustannukset. Mikäli korvaavia tuotteita on saatavilla, lähetämme sinulle ilmoituksen korvaavien tuotteiden lähettämisestä sähköpostitse sekä toimitamme korvaavat tuotteet sinulle välittömästi ilman eri toimenpiteitä sekä omalla kustannuksellamme.

  12. PERUUTTAMISLOMAKE

    Mikäli palautat tuotteita kohdan 10 nojalla tai mikäli sinulle on toimitettu vääriä tuotteita taikka mikäli Lipault muista syistä sitoutuu vastaanottamaan palauttamasi tuotteet, sinun tulee toimia jäljempänä tässä kohdassa 10 kuvatun mukaisesti. Voit toimia näiden ohjeiden mukaisesti myös käyttäessäsi lain mukaan sinulle kuuluvaa, kohdassa 11 kuvattua peruuttamisoikeutta.

    Vaihe 1: Täytä palautuslomake . Lähetämme sinulle palautusnumeron ja palautusohjeet sähköpostitse.

    Vaihe 2: Pakkaa palautettava tuote (vain vaurioitumattomat tuotteet, alkuperäisessä pakkauksessa aitojen merkkien, lisävarusteiden, käyttöohjeiden, ja takuulippujen kanssa). Alkuperäinen pakkaus estää vaurioitumisen kuljetuksen aikana.

    Vaihe 3: Tulosta palautuskortti ja kiinnitä se palautuspakettiin/paketteihin. Palautuskortti sisältää kaikki tarvittavat tiedot sujuvan lähetyksen takaamiseksi (henkilötietosi, meidän toimitusosoitteemme, kuljetusliikkeen nimi).

    Vaihe 4: Perehdy palautusohjeisiin sekä niiden mukaisesti yhteyttä lähettiin. Sinun tulee järjestää tuotteiden palautus lähetin toimesta niin pian kuin mahdollista, mutta kuitenkin 14 päivän kuluessa siitä, kun ilmoitit palautuspyyntösi meille.

    Mikäli et toimi kuvattujen palautusohjeiden ja vaatimusten mukaisesti, tulemme ilmoittamaan sähköpostitse syyt sille, miksi emme ole voineet hyväksyä palautuspyyntöäsi 14 päivän kuluessa.

    Vain Sivustolta verkossa ostetut tavarat voidaan palauttaa. Kaikkien muiden palautusten kohdalla, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä myymälään, josta ostit tavarat.

  13. ETÄMYYNTI - PERUUTUSOIKEUS

    Sinulla ei ole oikeutta peruuttaa sellaisia tuotteita, jotka on valmistettu sinun vaatimustesi mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaavaksi.

    Peruuttamisoikeus

    Sinulla on syytä ilmoittamatta oikeus peruuttaa tekemäsi tilaukset 14 päivän kuluessa tuotteita koskevan tilaussopimuksen tekemisestä.

    Peruuttamisoikeuden määräaika päättyy: (i) kun 14 päivää on kulunut siitä, kun olet saanut tai osoittamanne kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on saanut tuotteen fyysisesti hallintaansa; tai (ii) jos olet tilannut useita tuotteita ja tuotteet toimitetaan useassa erässä, siitä kun olet saanut tai osoittamanne kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on saanut viimeisen erän tai osan fyysisesti hallintaansa.

    Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa tilaussopimus yksiselitteisellä ilmoituksella (esimerkiksi kirjeellä postitse, faksilla tai sähköpostilla). Voit käyttää malliperuuttamislomaketta, mutta mallilomakkeen käyttö ei ole pakollista. Voit myös käyttää verkkosivuillamme olevan palautuslomaketta minkä tahansa ilmoitusten tekemiseen (haluamme kuitenkin rohkaista sinua käyttämään lomaketta tehostaaksesi peruutusten ja palautusten käsittelyä). Jos käytät tätä vaihtoehtoa, lähetämme sinulle viipymättä pysyvällä välineellä (esimerkiksi sähköpostitse) vahvistuksen peruuttamisen vastaanottamisesta.

    Jos peruutat tilaussopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saamamme maksut, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannukset siitä, että olet valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua päivästä, jona saamme tietää päätöksestäsi peruuttaa sopimus. Suoritamme palautuksen sillä maksuvälineellä, jota olet käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellet ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että sinulle ei aiheudu palautuksesta kustannuksia.

    Vastaamme tavaroiden palauttamiskustannuksista palautuslomakkeessa kuvatulla tavalla. Olet vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alenemisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä. Kehotamme sinua palauttamaan tuotteet palautuslomakkeessa kuvatulla tavalla. Mikäli toimit muulla tavoin, sitoudut toimimaan omalla riskilläsi, emmekä korvaa sinulle tästä aiheutuvia kustannuksia.

  14. Vastuunrajoitus

    Tämän sopimuksen ehdot ja edellytykset eivät vaikuta lainsääteisiin oikeuksiisi. Emme ole vastuussa vahingoista (mukaan lukien rajoituksetta voittojen menetys tai käytön menetys), jotka aiheutuvat Sivuston käytöstäsi, käyttöviiveestä tai kyvyttömyydestä käyttää Sivustoamme, sen sisältöä tai linkkiä toiselle sivustolle, jotka johtuvat sopimuksesta, rikkomuksesta (mukaan lukien huolimattomuus) tai muutoin, lukuun ottamatta kuolemantapausta tai henkilövammaa, jonka huolimattomuutemme tai tahallinen virhe on aiheuttanut, ellei näissä ehdoissa tosin todeta.

    Emme missään tilanteessa vastaa:

    a) tuotteiden ja palveluiden toimittamisesta ja käyttämisestä seuraavista vahingoista ja menetyksistä, joita tilaussopimuksen osapuoli ei ole voinut ennakoida sopimuksentekohetkellä;

    b) vahingoista ja menetyksistä, jotka eivät ole aiheuttamiamme;

    c) liiketoiminnallisista tappiosta.

    Koko vastuumme myyntisopimuksen yhteydessä on enintään kyseessä olevien tuotteiden ostohintaa, ellei pakottavasta lainsäädännöstä toisin seuraa.
    Lipault on lain nojalla velvollinen toimittamaan tilatut tuotteet tilaussopimuksen mukaisina.

  15. Takuu

    (a) Virhevastuu:

    Kuluttajilla on oikeus lakisääteiseen virhevastuuseen. Se kattaa puutteet tavaroiden sopimuksenmukaisuudessa toimitushetkellä. Myyjä korvaa tai korjaa kyseessä olevat tavarat (tai osat) veloituksetta. Myyjä varaa oikeuden vaihtaa tuotteen toiseen, mikäli korjauskustannukset ovat suhteettomia, tai jos korjaaminen on mahdotonta. Kuluttajalla on todistustaakka siitä, että yli kuusi (6) kuukautta lähetyksen jälkeen ilmenevät viat olivat olemassa lähetyshetkellä.

    (b) Kaupallinen takuu:

    Lipault tarjoaa myös kaupallisen lisätakuun tietyille tuotteille. Saat tarkat tiedot tästä takuusta takuukortista ja/tai Sivustolta.

  16. Kysymykset, valitukset, kommentit ja palvelun yhteystiedot

    Jos sinulla on kysyttävää tästä Sivustosta, tai jos sinulla on teknisiä ongelmia Sivuston tietojen käytössä, ota yhteyttä osoitteeseen: support@lipault.com.

  17. Käytön rajoitukset ja immateriaalioikeudet

    Kaikki tuotemerkkien nimet, tuotteiden nimet ja Sivustolla käytetyt nimikkeet ovat Lipaultn tavaramerkkejä tai kauppanimiä tai kolmannen osapuolten omistajien tavaramerkkejä. Sinulla ei ole lupa käyttää tai jäljentää tällaisia tavaramerkkejä tai kauppanimiä, koska se voi loukata niiden haltijan oikeuksia. Kaikki Sivuston design, tekstit, asiakirjat, videot tai muut palvelut ja niiden valinta ja järjestely, ja kaikki muut materiaalit tällä Sivustolla ovat Lipaultn tai sen toimittajien tekijänoikeuden suojaamia. Sinulla on vain lupa sähköisesti kopioida ja tulostaa osia Sivustosta siinä laajuudessa, kuin on välttämätöntä tilauksen tekemiseksi, tai Sivuston käyttämiseksi ostosresurssina. Sinulla ei ole lupaa käyttää Sivuston tietoja tai materiaaleja muilla tavoin, mukaan lukien jäljentäminen muihin kuin yllä mainittuihin tarkoituksiin, muokkaus, levitys tai (uudelleen)julkaisu. Jos haluat käyttää materiaaleja ja tietoja tältä Sivustolta, sinun on saatava siihen ensin kirjallinen lupa Lipaultlta.

  18. Tietojen käyttö ja sinun tekemät ehdotukset tätä Sivustoa koskien

    Jos tarjoat Lipaultlle tai lähetät Sivustolle tai sen kautta materiaalia, tietoja, ehdotuksia tai kommentteja koskien Sivustoa, tapaa, jolla Lipault harjoittaa liiketoimintaansa tai Sivuston toiminnasta, Lipault varaa oikeuden käyttää tällaista materiaalia, tietoa, ehdotuksia tai kommentteja oman harkintansa mukaan ilman korvausta sinulle tai mainintaa sinusta. Sinä myönnät Lipaultlle ei-yksinomaisen, ikuisen, maailmanlaajuisen, rojaltivapaan käyttöoikeuden käyttää hyväksi ja julkaista tällaisia tietoja ja materiaalia, kokonaisuudessaan tai osittain. Kuitenkin Lipaultn sellaisten tietojen käyttöön , joista sinut voi tunnistaa (kuten nimi, osoite, sosiaaliturvatunnus ja puhelinnumero), sovelletaan Sivuston tietosuojakäytäntöä, josta tarkemmin alla.

  19. Sinun antamien ehdotusten käyttö Lipaultn toimesta koskien uusia tuotteita, ominaisuuksia tai prosesseja

    (a) Ehdotus ei millään tavalla muodosta luottamuksellisuussuhdetta tai aseta Lipaulta sellaiseen asemaan, että se vastaanottaisi ehdotuksen luottamuksellisesti, eikä Lipaultlla ole velvollisuutta, eikä se sitoudu käsittelemään tai säilyttämään luottamuksellisena tällaisia ehdotuksia.

    (b) Lipaultlla on oikeus pitää kaikki sille lähetetyt materiaalit, tehdä kopioita niistä sekä säilyttää niitä tiedostoissaan.

    (c) Lipault ei hyväksy mitään velvollisuuksia, eikä selliaisa voida olettaa syntyneen ehdotuksen vastaanoton tai tarkastelun perusteella ilman tai kunnes muodollinen kirjallinen sopimus on allekirjoitettu Lipaultn ja sinun toimesta, ja sen jälkeen Lipaultn velvollisuudet ovat ne, jotka on ilmaistu tuossa kirjallisessa sopimuksessa.

  20. Tietosuojakäytäntö

    Yksityisyytesi on meille erittäin tärkeää, ja haluamme olla varmoja, että tiedät ja hyväksyt tavan, jolla saatamme käyttää henkilötietojasi. Löydät Tietosuojakäytäntömme osoitteesta www.lipault.fi. Tekemällä tilauksen Sivustolla annat suostumuksen henkilötietojesi keräämiseen, käyttöön ja välitykseen Tietosuojakäytännön ehtojen mukaisesti.

  21. Määritykset

    Näiden ehtojenlaajuudessa, jäljempänä lueteltujen ilmauksien katsotaan tarkoittavan seuraavaa, ellei nimenomaisesti toisin ilmoiteta:

    • Ehdot: nämä ehdot ja edellytykset ja kaikki niiden lisäykset tai päivitykset.
    • Tilaus: tilausprosessin tulos ehtojen ja edellytysten kohdassa 4 kuvatulla tavalla.
    • Frucon²: Frucon², julkinen osakeyhtiö, johon sovelletaan Belgian lainsäädäntöä (niin kutsuttu "NV"-yhtiö), jonka rekisteröity toimipaikka on osoitteessa 8850 Ardooie (Belgia), Pittemsestraat 58d, yrityksen rekisteröintinumero Kortrijk 0806.661.106; Frucon² on vastuussa Sivuston toiminnan teknisestä tuesta.
    • Käyttäjä: joku joka syöttämällä Sivuston osoitteen tai seuraamalla linkkiä vierailee tällä Sivustolla ja käyttää sitä tietojenhakutarkoituksiin tai tehdäkseen tilauksen.
    • Lipault: Samsonite Finland Oy, Eteläesplanadi 14, 00130 Helsinki, Suomi.
      Immateriaalioikeuksiin liittyen "Lipault" tarkoittaa yhtiötä Samsonite IP Holdings Sarl, jonka rekisteröity toimipaikka on osoitteessa 13-15 Avenue de la Liberté, L-1931 Luxemburg ja yritysnumero B147735.
    • Sivusto: Verkkosivujen kokoelma, joka on ryhmitetty yhteen osoitteeseen www.lipault.fi.
  22. Sovellettava laki

    Kaikkiin kiistoihin, jotka koskevat ehtojen ja edellytysten voimassaoloa, tulkintaa ja / tai toimeenpanoa, sovelletaan ainoastaan Suomen lakia ja suomalaisia tuomioistuimia. Tämä lauseke ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi. Käyttäjä hyväksyy, että Sivuston käyttöä koskevan kiistan yhteydessä sähköisiä todisteita (esim. sähköposteja, varmuuskopioita, tms.) voidaan käyttää pätevänä todisteena.

    Jos joku ehdoista tai edellytyksistä julistetaan pätemättömäksi ja mitättömäksi, tai sitä ei voida soveltaa, muut ehdot ja edellytyksen pysyvät voimassa ja osa, joka on julistettu pätemättömäksi ja mitättömäksi pysyy sovellettavana lain asettamissa rajoissa.

  23. Koko sopimus

    Nämä ehdot ja edellytykset korvaavat kaikki aiemmat Käyttäjään sovellettavat ehdot.

    Jos sinulla on kysymyksiä, huomautuksia tai teknisiä ongelmia Sivuston suhteen, ota meihin yhteyttä osoitteeseen support@lipault.com , puh. +35 8923 170 597 ja faksi +32 51 696 837.

    Nämä ehdot ja edellytykset päivitettiin edellisen kerran 16 heinäkuuta 2014.



Malliperuuttamislomake